消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任，“包修、包换、包退”

A、 买方所购物品在一定限期内不是因使用、保管不当所发生的故障。

B、 不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

C、 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

D、 如果您对我们的商品及服务有任何建议或不满，都可联系我们（投诉电话0596-2199999）

A、 签收商品时请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
B、签收时仔细核对：请您对商品外观、数量进行检查，若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在质量问题等，请您立即联系本商城客服，我们将会为您及时处理。

温馨提示：

请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，本商城有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。

本商城有义务在技术上确保网站的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证会员网上交易活动的顺利进行。但以下情况，本商城站无需承担任何责任：
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1.配送查询： 订单状态为"已发货"后，您可以登录"我的订单"，点击订单号进入订单详情页，在订单详情里有发货运单号、配送公司名称及联系方式。您可以拨打配送公司联系电话，根据运单号进行查询或者进入配送公司的官方网站输入运单号进行查询。

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3. 上门自提：

顾客在提交订单时，选择上门自提（提货点工作时间：周一至周日 9：00--18：00国家法定节假日除外）。

4. 同城配送：

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